سياسة الخصوصية

تتولى MarrakechLocal LLC مسؤولية بيانات الطلب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم واتساب إن قدمته وتاريخ الزيارة وعدد الزوار والمبلغ ومراجع الدفع ونسخ الشروط والموافقات. نستعملها لتنفيذ الطلب وتحضير التذاكر وتسليمها ومساعدتك قبل الزيارة وأثناءها والرد على الطلبات وحفظ الوثائق اللازمة. لا نطلب أسماء الأطفال ولا تواريخ ميلادهم.

يعالج مزودو خدماتنا البيانات اللازمة: مستضيف الموقع وصفحة الحجز، وStripe للدفع، وResend للبريد الإلكتروني، وواتساب (Meta) للمساعدة إذا استعملته. وقد تعالج خطوط Google بيانات تقنية. قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات في عدة دول. ولا ندعي تعيين ممثل أو توقيع ضمانة نقل غير قائمة فعلًا. تستضيف Cloudflare الموقع وتوفّر قياس الزيارات دون ملفات ارتباط.

نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم للتنفيذ والدعم والمحاسبة والنزاعات، وقد يلزم الاحتفاظ بسجل طلب متنازع عليه مدة أطول. اطلب معايير الاحتفاظ وحقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض والنقل حسب القانون. التزامات الاحتفاظ قد تحدّ الحذف. الكود لا يتضمن إعلانات مستهدفة أو قرارات آلية ذات آثار قانونية.

لا يحمّل الكود حاليًا أي أداة إعلان أو تحليل ولا يضيف ملفات ارتباط تسويقية. اللغة جزء من الرابط. قد يستعمل المستضيف وصفحة الحجز وStripe ملفات ارتباط ضرورية للتشغيل وأمان الدفع. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من المتصفح. وإذا أضيفت أدوات اختيارية، فسيُحدَّث هذا النص وخيارات الموافقة قبل تفعيلها.

للشكوى أرسل المرجع والتاريخ والأدلة للدعم. الفريق متاح من 09:00 إلى 21:00 بتوقيت GMT+1 طيلة الأسبوع. اطلب توضيحاً مكتوباً عند الحاجة. نسعى لحل مباشر دون منع اللجوء للبنك أو جهة مختصة أو آلية تسوية نزاع متاحة.